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NE PRENEZ PAS DE RISQUES INUTILES !

La Garantie Sécurité Totale vous assure la protection des produits de votre commande :

  • Nous reprenons, chez vous et à nos frais, votre marchandise si vous n'étiez pas satisfait.
  • Nous vous remboursons ou échangeons votre produit si vous le souhaitez.
  • Vous disposez de 30 jours de réflexion (au lieu de 14) si le produit ne vous donnait pas entière satisfaction.

Pour votre tranquillité, nous vous conseillons de conserver cette garantie.
Cette garantie est facturée 2,9% du total HT de votre commande jusqu’à 200€ d’achats avec un minimum de 1,50€ HT.
Pour les commandes entre 200 et 400€ HT, un forfait de 5.80€ HT est appliqué.
Pour les commandes supérieures à 400€ HT, un forfait de 7.90€ HT est appliqué.

Si vous souhaitez renoncer à cette garantie (et assumer les frais en cas de retour et d'échange de votre marchandise), ne cochez pas la case.

Pour garantir le suivi et le bon traitement des colis qui nous parviennent, une autorisation de retour est nécessaire au préalable. C’est pourquoi il nous faut un mail de votre part avec la raison du renvoi. Nous vous indiquerons alors la démarche à suivre. Ce renvoi peut être fait par vos soins ou par les notres. Cependant, la nature du matériel (volumineux et lourd) fait que le retour peut avoir un coût conséquent. En effet, les frais de retour sont généralement plus élevés que la participation aux frais de port lors d’une commande puisque la majorité des frais d’envoi sont pris à notre charge.

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